|
|
|
|
|
首页 > 服务介绍 > 理赔服务> 理赔流程及理赔报案
|
|
|
服务介绍 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
一、理赔流程
1、通过保单所属保险公司的理赔热线电话，或直接到保险公司柜台等方式及时向保险公司报案。如需我们的理赔帮助，请您拨打51627409/5162749090。
2、请您备齐索赔材料
3、 保险公司进行必要的案件审核及调查
4、保险公司通知您领款或其他
二、 理赔报案
1、什么是报案？
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，及时通知保险公司，通常称为报案。及时报案是《保险法》的规定，也是保险合同的约定。只有及时报案，保险公司才能尽早了解情况，为后期的理赔做好准备工作。
2、 怎么报案？
电话报案
可以通过保单所属的保险公司的客户服务电话进行报案和咨询
上门报案
可以前往保单所属的保险公司的柜台进行理赔报案和咨询
3 、报案的内容？
出险人的姓名、身份证号或保单号
事故的时间、地点、原因、就诊医院
报案人的姓名、联系电话
出险人的联系电话、联系地址
4 、保险公司的报案回访
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|